Introducción
ConectaSmart Capital Chile (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web www.conectasmart.cl y los servicios que ofrecemos.
Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Le recomendamos leerla detenidamente.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Información Personal Identificable (IPI)
- Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (recopilados a través de formularios de contacto, suscripciones a boletines o solicitudes de información).
- Datos de Empresa: Nombre de la organización, cargo, industria, y detalles relevantes para la colaboración comercial cuando interactúa con nuestros servicios B2B.
- Información de Solicitudes: Detalles proporcionados en consultas sobre nuestros servicios o proyectos, incluyendo requisitos técnicos y objetivos comerciales.
Información No Personal
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como páginas visitadas, tiempo en el sitio, clics, y patrones de navegación.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, proveedor de servicios de internet y otras estadísticas de diagnóstico.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio.
Uso de la Información Recopilada
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proveer y mantener nuestros servicios, incluyendo el soporte técnico.
- Para mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios y ofertas.
- Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle información relevante sobre nuestros servicios.
- Para enviarle boletines informativos, actualizaciones de marketing y material promocional que creemos puede ser de su interés, siempre con su consentimiento previo.
- Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, con el fin de optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
- Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
Compartir su Información
ConectaSmart Capital Chile no vende, alquila ni intercambia su información personal con terceros. Solo compartimos su información en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios (por ejemplo, hosting web, análisis de datos, servicios de correo electrónico). Estos terceros están obligados a proteger su información y solo usarla para los fines específicos para los que les fue revelada.
- Cumplimiento Legal: Si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud gubernamental).
- Protección de Derechos: Para proteger y defender los derechos o la propiedad de ConectaSmart Capital Chile, así como la seguridad de nuestros usuarios o el público.
- Transacciones Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
Seguridad de los Datos
La seguridad de su información es fundamental para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. También retendremos y usaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información incompleta o inexacta que tengamos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Solicitar que su información personal se transfiera a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: Oponerse a nuestro procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
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Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
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Última actualización: 25 de mayo de 2024